在快速发展的出租车行业中，安全、合规和运营效率至关重要，像行车记录仪这样的车载监控系统已成为车队运营商的必备工具。巴西拥有繁华的市中心和复杂的监管环境，为出租车车队带来了独特的挑战和机遇。作为行车记录仪技术的全球领导者，Olisakami 通过提供定制的尖端解决方案来应对这些挑战，巩固了其在巴西的地位。我们与圣保罗领先的出租车合作社 Vá de Táxi 的合作，彰显了 Olisakami 创新的行车记录仪如何提升安全性、确保合规性并推动运营成功。本案例研究详细介绍了我们为 Vá de Táxi 定制的解决方案，展现了 Olisakami 的本地化专业知识以及致力于革新巴西出租车行业的承诺，以便与寻求可靠监控解决方案的车队运营商建立联系。
挑战：圣保罗出租车队现代化
巴西最大的城市圣保罗是出租车服务的枢纽，每天有数千辆出租车穿梭于拥堵的街道。Vá de Táxi 是一家管理着 350 辆出租车的合作社，他们在 2023 年寻求实现出租车队现代化时面临着多重挑战：
法规合规性：圣保罗市政法规要求出租车必须配备视频监控以确保乘客安全，要求使用高分辨率录像、安全存储数据，并遵守巴西《通用数据保护法》（LGPD，法律编号 13,709/2018）。
- 法规合规性：圣保罗市政法规要求出租车必须配备视频监控以确保乘客安全，要求使用高分辨率录像、安全存储数据，并遵守巴西《通用数据保护法》（LGPD，法律编号 13,709/2018）。
- 乘客安全与信任：乘客的期望不断提高，对透明度提出了更高的要求，关于票价、路线或事故的争议需要提供清晰、可采纳的证据来维护信任。
- 司机问责：车队管理人员需要工具来监控司机行为，减少超速等不安全行为，并提高服务质量。
- 环境耐久性：圣保罗属热带气候，湿度和温度较高，需要性能可靠的坚固耐用的硬件。
- 盗窃和安全风险：出租车频繁遭遇破坏和盗窃，需要实时跟踪和监控以保护资产。
- 运营效率：来自优步等叫车平台的竞争压力要求优化路线、减少停机时间并降低保险成本。
Vá de Táxi 寻求一种可扩展且符合 LGPD 标准的行车记录仪解决方案，以应对这些挑战，同时符合圣保罗的监管框架，并提升其作为安全可靠服务提供商的声誉。
Olisakami 的定制行车记录仪解决方案
自 2020 年在巴西开展业务以来，Olisakami 在提供定制化车载监控解决方案方面建立了良好的声誉，在圣保罗设有办事处，并在里约热内卢、巴西利亚和累西腓建立了合作伙伴关系。凭借我们全球专业知识和本地洞察，我们为 Vá de Táxi 设计了一套全面的行车记录仪解决方案，将先进技术、法规合规性和本地化支持融为一体。以下是我们解决方案的关键组成部分：
1.符合 LGPD 标准的监控系统
- 为了满足巴西严格的 LGPD 要求和圣保罗市的市政法规，Olisakami 部署了 Olisakami ProCam X2，这是一款专为出租车运营量身定制的双镜头行车记录仪：
- 双镜头设计：前置 (4K) 摄像头和车内 (1080p) 摄像头可捕捉道路和车厢的高分辨率画面，确保全面监控，同时又不侵犯隐私。
- 隐私至上功能：人工智能人脸模糊技术可自动遮挡乘客和行人的面部，符合 LGPD 的隐私保护规定。驾驶员可以通过触摸屏界面禁用非乘客行程的车内录像。
- 端到端加密：AES-256 加密技术可在存储和传输过程中保护录像，防止未经授权的访问，并确保符合 LGPD 的数据安全标准。
- 乘客同意通知：集成仪表盘显示屏和语音提示会通知乘客录像，并提供可自定义的多语言信息（葡萄牙语、英语、西班牙语），以提高透明度。
- 自动数据保留：除非被标记为事件，否则录像会在 30 天后自动删除，这符合 LGPD 的数据最小化原则和圣保罗的监管要求。
2.适合圣保罗环境的耐用硬件
- 圣保罗潮湿高温的环境需要坚固耐用的设备。Olisakami 的 ProCam X2 专为耐用性而设计：
- IP67 级设计：防水防尘结构确保在圣保罗雨季和尘土飞扬的城市街道上也能可靠运行。
- 耐高温：可在 -20°C 至 70°C 的温度下无缝运行，非常适合巴西的热带气候。
- 先进的成像技术：低光传感器和夜视功能可在夜间作业中提供清晰的画面，这对于圣保罗全天候出租车服务至关重要。
- 抗震性：可承受不平路面的震动，确保长时间轮班期间不间断录制。
3.车队管理和驾驶员监控
- Olisakami 的解决方案超越了基础的记录功能，提供优化 Vá de Táxi 运营的工具：
- 实时 GPS 追踪：集成 GPS 使车队管理人员能够监控车辆位置、优化路线并应对盗窃或紧急情况，从而减少停机时间和燃油成本。
- 人工智能驱动的分析：ProCam X2 监控驾驶员行为，检测超速、急刹车和疲劳迹象。警报会实时发送给车队管理人员，从而实现主动培训并降低事故风险。
- 云连接：可选的云存储功能允许安全地远程访问录像，有助于遵守圣保罗出租车数据共享规定。车队管理人员可以通过安全门户网站查看事故记录或与相关部门共享录像。
- 可定制的仪表盘：基于 Web 的平台为 Vá de Táxi 提供车队绩效的实时洞察，包括驾驶员指标和车辆利用率，从而提高运营效率。
4.法律和证据支持
- Olisakami 的行车记录仪旨在提供法庭认可的证据，这对于解决纠纷和保险索赔至关重要：
- 防篡改录像：带有时间戳和 GPS 标记的录像确保其真实性，符合《巴西民事诉讼法》的要求。
- 循环录像：自动覆盖非关键录像，优化存储空间，同时将事件相关数据保留长达 30 天。
- 事件标记：驾驶员可以手动标记关键事件（例如事故或纠纷），确保关键录像得以保存，用于法律或保险目的。
5.本地化支持与实施
- Olisakami 位于圣保罗的团队为 Vá de Táxi 提供端到端支持：
- 定制安装：我们的技术人员为 350 辆车安装了行车记录仪，确保符合 CONTRAN 第 966/2022 号决议，该决议禁止设备妨碍驾驶员视线。
- 驾驶员培训：现场讲习班为驾驶员讲解了 LGPD 同意协议、行车记录仪操作和隐私设置，培养驾驶员的接受度和正确使用习惯。
- 持续维护：Olisakami 的圣保罗服务中心提供全天候技术支持、固件更新和维修服务，最大限度地减少停机时间。
- 法规专业知识：我们当地的合规团队确保解决方案符合圣保罗的市政法规和 LGPD 标准，并持续监控法规更新。
6.与保险合作伙伴的整合
Olisakami 与巴西领先的保险公司 Porto Seguro 合作，为 Vá de Táxi 配备行车记录仪的车队提供保费折扣。清晰、可靠的影像减少了索赔纠纷，降低了保险成本，并提升了 Vá de Táxi 的盈利能力。
成果：Vá de Táxi 运营转型
- Vá de Táxi 的 350 辆出租车部署 Olisakami 的 ProCam X2 系统后，在六个月内取得了显著成效：
- 保险索赔减少 15%：防篡改录像解决了事故和车费纠纷，为 Vá de Táxi 节省了约 15 万美元的索赔成本。
- 乘客投诉减少 20%：透明的监控和知情同意通知增强了乘客信任，提高了客户满意度。
- 不安全驾驶减少 30%：人工智能分析识别并纠正了超速和急刹车行为，提高了安全性并降低了油耗。
- 100% 合规：该解决方案符合圣保罗的视频监控法规和 LGPD 要求，避免了罚款并确保了运营的连续性。
- 车队安全性提升：GPS 追踪成功追回两辆被盗出租车，节省了 4 万美元的资产。
- 运营效率提升：实时路线优化将燃油成本降低了 15%，而基于云的分析则简化了车队管理。
Olisakami 为何在巴西出租车行业脱颖而出
Olisakami 与 Vá de Táxi 的成功体现了我们在巴西商用车领域的广泛专业知识。自 2020 年以来，我们已为超过 5,000 辆商用车配备了 Olisakami 系统。我们的主要优势包括：
- 本地化专业知识：及时快速的给客户提供解决方案，故障评估，售后问题。
- 定制化解决方案：模块化行车记录仪设计可根据出租车、公交车或卡车进行定制配置，满足特定区域的需求。
- 久经考验的可靠性：严格的测试确保我们的行车记录仪在巴西各种条件下都能正常工作，从城市拥堵到乡村道路。
- 经济高效的创新：具有竞争力的价格和可扩展的解决方案使 Olisakami 适用于各种规模的车队。
扩大 Olisakami 在巴西的影响力
在 Vá de Táxi 取得成功的基础上，Olisakami 正在将其解决方案扩展到整个巴西出租车行业：
里约热内卢扩张：我们正在与当地合作社合作，部署类似的解决方案，以满足里约热内卢的乘客安全要求。网约车整合：Olisakami 正在调整我们的解决方案以适应网约车平台，为 Uber 和 99 司机提供紧凑型行车记录仪。
结论
Olisakami 与 Vá de Táxi 的合作展示了我们定制化的行车记录仪解决方案如何改变巴西出租车行业。 ProCam X2 满足圣保罗的监管要求，提升乘客安全并优化运营，为车队监控树立了全新标杆。凭借本地化的专业知识、耐用的硬件以及符合 LGPD 标准的功能，Olisakami 成为全国出租车运营商的首选。欢迎访问 Olisakami 网站，了解我们量身定制的解决方案如何在巴西瞬息万变的交通格局中提升您车队的安全性、合规性和效率。
